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物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境

admin 2019-07-04 249人围观 ,发现0个评论

  蔬菜质量下降、配送不及时、配送站纷繁撤点、顾客无处退款,在海口——

  社区生鲜配送:“最终肥肉”却成“难啃骨头”

  从网上下单订货,在家里坐等生鲜蔬菜上门,这现已成了一些繁忙上班族“逛菜场”的日常方法。跟着互联网触角不断深物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境入到人们日常日子的每个旮旯,近两年,社区生鲜配送开端“火”了起来,给人们的日子带来便当。

  但是,近期记者造访发现,在海口,一些社区生鲜配送的运营却陷入困境:不少居民曾排队“领菜”的生鲜配送站,现已被租为仓库或转为他用,用户黏度差、物流本钱高级难题成为其丧命痛点。

  生鲜配送站转租为超市仓库

  在海口市龙华区海珠花园小区内的门岗旁,一间占地不到20平方米的小铁屋显得分外刺眼。这儿曾是一个社区生鲜蔬菜配送站,现在铁屋门上及墙面上的宣扬海报都已被撕下,只能从屋子顶部模糊看出“生鲜蔬菜提货点”的字样。

  “两年前,这家生鲜蔬菜配送企业就不做了, 这间屋子已租给一家超市作为仓库使用了。”该小区物业管理处一名工作人员说。

  记者查询发现,邻近其他几个小区的社区生鲜配送提货点,现在也被小区物业出租给其他单位。关于“来了又走”的社区生鲜配送,物业方面也显得非常无法。

  “2015年5月,一家企业开端在小区内做生鲜配送,但只做了3个月便不做了,说是资金方面存在问题。”海口亚洲豪苑的小区物业负责人李先生称,直到现在,这家生鲜配送企业还没有跟物业方面将未缴的水电费结算完。

  李先生还称,其时这家配送企业离场非常匆促,小区内不少购买了储值购菜智能卡的业主都没来得及销卡退费。

  记者造访海口多个小区发现,此前,多处投进的社区生鲜配送站都已不见踪影。相关工作人员证明,尽管有些生鲜配送仍保有线上物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境渠道,但线下事务现已封闭一年多了。

  物流本钱高、用户黏度差

  被电商职业称为“最终一块肥肉”的社区生鲜配送为何却成了“最难啃的骨头”?

  家住海口金垦路的市民张女士,是当地一家企业的白领。为了节省时刻,她经常会在电商渠道上订货新鲜蔬菜,但却对配送的速度很不满足。“物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境 比现在天订货的菜,要到第二天下午四五点才干送到,取回来的时分感觉不是很新鲜了。”张女士说。

  不同于普通商品,大都生鲜产品都需求冷藏或冷冻存储,配送进程也需专门的冷链物流。

  澄迈桥沙现代农业开发有限公司董事长王文克给记者算了一笔账,依据预算,生鲜产品的配送本钱要比普通商品至少高30%。

  “当时国内冷链物流系物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境统并不老练,凭借第三方物流必定影响用户体会,但自建冷链物流本钱太高,企业往往无法接受。”王文克说。

  与此一起,生鲜电商渠道遍及面对订单少、复购率低的问题。在王文克看来,生鲜产品品类多样,标准化程度低,顾客的点评也有较强的主观性,极易抛弃二次购买。

  不仅如此,许多顾客也很难在短期内改动购买生鲜产品的习气。相关查询显现,比较北上广等城市,海口等地的顾客遍及时刻本钱不高,购买生鲜产品比较便利,电商渠道较难改动用户的消费习气。

  树立完善的配送链条

  海口市电子商务协会相关负责人表明,现在在海口运营社区生鲜配送的企业多为本地电商企业,怎么赢回社区顾客的喜爱,还有许多问物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境题需求处理。

  他以为,生鲜社区电商可考虑与小区周边商业超市协作,下降自己在小区内设点的本钱,向商业超市供给生鲜,然后由商业超市进行运营;一起也可适当减缩运营体量,减轻囤货、备货的压力,以此堆集消费人群。

  “现在,关于海口大大都农产品电商来说,树立完善的配送链条是首要需求处理的问题。” 原本日子网原产地中心总经理胡海卿坦言,现在,海口许多电商都达不到及时送达的水准,假如快速送达就需求昂扬的配送本钱,这就决议了许多电商只能做高端农产品,消费集体的面相比照较窄。事实上,关于海口这类城市而言,农贸市场密度并不小,假如想吃到新鲜的蔬菜,能够自己直接去购买,农产品物流本钱高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷窘境电商假如不能处理配送难题往往很难发展壮大。

  海南宜之佳实业有限公司生鲜收购负责人肖泽杰表明,社区配送蔬菜尽管能在下午配送到居民自提点,但假如客人没有及时取走,在自提点放置两三个小时便会影响菜质量量。

  肖泽杰曾带着团队外出调查发现,“一些当地的配送渠道现已采用了‘电子菜柜’,布放在小区里。一般的菜恒温保存,需求冷倪克俭藏的就装置压缩机。客户下班回来,凭条码就能取菜。”

  肖泽杰以为,这类方法当然值得学习,但能否和小区物业达到一致,加之“电子菜柜”较高的布放以及保护本钱,这让团队仍处在犹疑之中。(吴雪君)

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